7+-2-es szempont
Az emberi agy kapacitásának is vannak határai. George A. Miller tanulmányai alapján az ember rövid idejű memóriája 5-9 dolog megjegyzésére képes. Ezzel a ténnyel gyakran érvelnek amikor a navigációs rendszer menü elemeit akarják lecsökkenteni 7-re.
2 perces szabály
Egy tág szabály, hogy a felhasználónak ne kelljen 2 percnél többet várnia bármilyen rendszer válaszra, mint például alkalmazás indítás, vagy oldalváltás. A kettes szám kiválasztása egy önkényes döntés, de nagyságrendileg elfogadható. A szempont: minél kevesebbet kell várnia a felhasználónak, annál felhasználóbarátibb az alkalmazás.
3 kattintás szabálya
A szabály szerint, a felhasználó elpártol az oldaltól, ha nem képes megtalálni a keresett információt, vagy a belépést az oldalon 3 kattintással. Más szavakkal a szabály a hangsúlyozza az egyértelmű, logikus, könnyen átlátható navigációs rendszert fontosságát. Sok esetben a kattintások száma nem lényeges; ami viszont mindenképp fontos, az az hogy a felhasználók tudják, hogy hol vannak, hol voltak, és hova tudnak menni onnan. Még 10 kattintás is elfogadott, ha a felhasználó azt érzi, tudja hogyan működik a rendszer.
80–20 szabály (A Pareto-elv)
A Pareto-elv kimondja, hogy számos jelenség esetén a következmények 80%-a az okok mindössze 20%-ára vezethető vissza. Egy piaci környezetben működő vállalat bevételének 80%-át általában a vevők 20%-a „termeli meg”, de az alkalmazható a designra és a használhatóságra is. Például, drasztikus előrelépést úgy érhetünk el, hogy meghatározzuk a felhasználók, vásárlók, termékek, szolgáltatások azt a 20%-át, ami a profitunk 80%-át termeli ki, és minden figyelmünket rájuk irányítjuk.
8 aranyszabály a kezelőfelületek tervezésében
Ben Shneiderman tanulmányai javarészt interaktív rendszerek használatának tapasztalataiból és alkalmazásából valóak. Ezek az irányelvek elfogadottak kezelőfelületek tervezésénél és a webdesignban is.
1. Törekedjünk konzisztenciára
2. Tegyük lehetővé a felhasználók számára egyes lépések lerövidítését
3. Biztosítsunk informatív visszajelzést
4. A párbeszédeknek legyen világos kezdete, tartalma (közepe) és befejezése.
5. Biztosítsunk egyszerű hibakezelést
6. Engedélyezzük az akciók visszafordítását
7. Tegyük lehetővé, hogy a felhasználó uralja a párbeszédet
8. Csökkentsük a rövid idejű memória terhelését
Fitt törvénye
Paul Fitt 1954-ben publikált törvénye z emberi mozgásról szól. Azt az időt becsüli meg, ami szükséges ahhoz, hogy gyors mozgással elérjünk a célterületre, a cél távolsága és mérete függvényében. A szabályt gyakran alkalmazzák az egérmozgásokra, amikor a felhasználónak A pontból el kell jutnia B pontba. Például a szabály hasznos lehet, amikor a tartalmat egy felhasználóbarát elrendezésben akarjuk elhelyezni, növelve vele az elérhetőséget és a kattintást.
Megfordított piramis
A “megfordított piramis” (inverted pyramid) egy írói stílus, amikor az összefoglalót teszik a cikk elejére. Ez a megközelítés használja a “waterfall effect”-et, ami újságírói körökben egy ismert kifejezés. Amikor is az írók próbálnak adni egy gyors elképzelést az olvasóknak, hogy miről is fog szólni a cikk, amiről írnak. A cikk a konklúzióval kezdődik, amit kulcs-pontok követnek, majd kisebb részletek, mint például háttér információkkal zár. Amióta a web-felhasználók gyors válaszokat várnak, a megfordított piramis stílus a web-szerkesztőknek is fontossá vált a jobb felhasználói tapasztalat szerzésében, támasztotta alá Nielsen.
Megelégedés
A web-felhasználók nem igénylik az optimális utat a problémájuk megoldásában. Nem kíváncsiak a legmegbízhatóbb és legprofibb megoldásra a problémájukban. ehelyett gyors-és-piszkos megoldásokra (quick’n’dirty-solutions) vadásznak, amik éppen megfelelőek (good enough). Az “elégedettség” kifejezést webre alkalmazva, ezt jelenti: a felhasználó lezárja a problémáját azzal a megoldással, amelyik éppen megfelelő volt - még akkor is, ha egy másik megoldás sokkal jobb lenne a problémájára hosszú távon.
fordítva innen: Smashing Magazine